C2M模式，是指用戶直連制造商，即消費者直達工廠，強調的是制造業與消費者的銜接，也可理解為用戶定制模式。C2M模式的一大特點是，按需求生產，用戶先下單，工廠再生產，沒有庫銷比，消除庫存頑疾。